Trocas e Devoluções

Prazo de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC), com reembolso integral, incluindo o frete.

Trocas por tamanho podem ser solicitadas em até 30 dias após o recebimento. A primeira troca é grátis.

Peças com defeito de fabricação podem ser trocadas em até 90 dias.

A peça deve estar sem uso, com etiquetas fixadas e na embalagem original.

Solicite a troca pela área "Meus pedidos" ou pelo e-mail trocas@ravanelli.com.br informando o número do pedido.

PIX: em até 2 dias úteis após recebermos a peça. Cartão: estorno na fatura em até 2 ciclos. Boleto: depósito em conta em até 5 dias úteis.